Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

J’attache une importance capitale à la protection de ta vie privée et de tes données personnelles. Cette politique de confidentialité est là pour t’expliquer en toute transparence comment je collecte, utilise, partage et protège tes informations. En me confiant tes données, tu me donnes ta confiance. Je m’engage à les traiter avec le plus grand soin et dans le respect strict du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Site réservé aux adultes : Ce site propose du contenu exclusivement destiné à un public majeur et averti. L’accès au site et l’achat de produits sont strictement réservés aux personnes majeures (18 ans révolus). Conformément à la loi SREN, l’accès est protégé par un système de vérification de majorité certifié.

1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

• Nom du site web : Déesse Jeanne
• URL du site : www.deessejeanne.fr
• Éditrice du site : EI DJ (Micro-entrepreneur)
• Code NAF/APE : 4791B (Vente à distance sur catalogue spécialisé)
• Adresse e-mail de contact : contact@deessejeanne.fr
• SIRET : 48313016700032
• RCS : 483 130 167 R.C.S. Paris
• Numéro de TVA : FR23483130167
• Hébergeur du site : PlanetHosterAdresse : 4416 Louis-B.-Mayer, Laval, Québec, Canada, H7P 0G1

  Localisation des serveurs : France et Suisse

Délégué à la Protection des Données (DPO) : En tant que micro-entreprise, je ne suis pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données. Pour toute question relative à la protection de tes données, contacte-moi directement à contact@deessejeanne.fr

2. Quelles données personnelles je collecte et pourquoi ?

Je collecte tes données personnelles de différentes manières, selon la façon dont tu interagis avec mon site.

Vérification de majorité (AgeVerif)

Conformément à la loi SREN, l’accès à ce site nécessite une vérification de ta majorité via le système certifié AgeVerif. Ce dispositif garantit un double anonymat :

• Je ne reçois qu’une confirmation de ta majorité (oui/non), sans aucune donnée d’identité
• Le prestataire AgeVerif ne connaît pas le site que tu visites
• Aucun croisement n’est possible entre ton identité et ta navigation sur ce site

Base légale : Obligation légale (loi SREN n°2024-449 du 21 mai 2024)

Données de compte et de commande

Lorsque tu achètes un contenu ou crées un compte, je collecte ton nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, historique de tes commandes et tes choix de paiement. Ces données me sont indispensables pour traiter tes commandes, gérer ton compte et t’apporter un support efficace.

Base légale : Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et obligations légales comptables (article 6.1.c du RGPD)

Données de paiement

Je ne collecte ni ne stocke directement tes informations de carte bancaire complètes. Les transactions sont gérées de manière sécurisée par mon prestataire de paiement DialXS CardGate, et je ne reçois que la confirmation du paiement. DialXS traite tes données de paiement conformément aux normes de sécurité PCI-DSS.

Base légale : Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD)

Données de communication

Si tu me contactes via un formulaire ou par e-mail, je recueille ton nom, ton adresse e-mail et le contenu de ton message pour pouvoir te répondre, t’apporter de l’aide et résoudre tes questions.

Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) – répondre à tes demandes

Données de navigation et d’utilisation

Lorsque tu navigues sur le site, je peux collecter des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) pour comprendre comment tu utilises le site, améliorer ton expérience et adapter mes offres marketing.

⚠️ Nature sensible : Étant donné la nature adulte du contenu de ce site, tes données de navigation peuvent révéler des aspects de ta vie privée ou de tes préférences intimes. Ces informations sont considérées comme sensibles par le RGPD.

Je m’engage à :

• Minimiser la collecte de ces données
• Les anonymiser autant que possible
• Ne jamais les partager avec des tiers à des fins commerciales
• Les sécuriser avec le plus haut niveau de protection

Pour plus d’informations sur les cookies et la gestion de tes préférences, consulte ma page dédiée aux Cookies.

Base légale : Ton consentement (article 6.1.a du RGPD) via le bandeau cookies

Données relatives à tes préférences intimes, tes personnalisations et tes séances (données sensibles)

Pour personnaliser ton expérience, je te propose, toujours de façon facultative, de me confier certaines informations qui touchent à ton intimité :

• Tes « plaisirs secrets » : les préférences que tu peux cocher dans ton espace compte ;
• Les informations que tu renseignes à l’achat d’une prestation personnalisée (par exemple ton scénario, ton profil, tes attentes, l’intensité souhaitée, tes limites absolues ou tout contexte que tu choisis de partager) ;
• Les pratiques que tu sélectionnes et ton numéro WhatsApp lorsque tu réserves une séance.

Ces informations peuvent révéler des éléments de ta vie intime ou de ton orientation : elles constituent donc des données sensibles (« catégories particulières ») au sens de l’article 9 du RGPD, que je traite avec une vigilance renforcée.

Je ne les collecte que si tu choisis activement de me les transmettre, et uniquement pour personnaliser le contenu, les prestations et, le cas échéant, les communications que tu reçois.

Base légale : ton consentement explicite (article 9.2.a du RGPD). Tu peux le retirer à tout moment ; les données concernées sont alors effacées (voir sections 4 et 5).

Partage avec Brevo : tes « plaisirs secrets » ne sont transmis à mon service d’e-mailing (Brevo) que si tu as coché la case de consentement dédiée dans ton espace compte. Sans cette case cochée, ils restent uniquement dans ton espace ; si tu la décoches, ils sont effacés chez Brevo. Les informations de personnalisation de tes commandes et de tes séances (scénario, limites, pratiques…) ne sont, quant à elles, jamais envoyées à Brevo ni à aucun outil marketing.

Commentaires et avis produits

Si tu laisses un commentaire ou un avis, je recueille ton nom d’utilisateur (ou prénom), ton adresse e-mail et le contenu de ton message. Ces données sont utilisées pour publier et modérer les commentaires, et pour afficher tes retours sur mes pages produits.

Base légale : Ton consentement (article 6.1.a du RGPD) lors de la publication du commentaire

3. Avec qui je partage tes données ?

Je ne vends, ne loue, ni ne cède tes données personnelles à des tiers. Je peux cependant les partager avec des sous-traitants de confiance, uniquement pour la bonne gestion de mon activité :

• Mon hébergeur (PlanetHoster) pour le stockage des données
• Mon prestataire de paiement (DialXS CardGate) pour le traitement sécurisé des transactions
• Mon service de vérification d’âge (AgeVerif) dans le respect du double anonymat
• Mon service d’e-mailing (Brevo) pour l’envoi de communications si tu as donné ton consentement
• Mes outils d’analyse, si activés et configurés conformément au RGPD
• Les autorités légales, si j’y suis obligée par la loi ou une décision de justice

Tous mes sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

Transferts hors Union Européenne

Certains de mes prestataires sont situés en dehors de l’Union Européenne :

PlanetHoster (hébergement) : Canada. Les serveurs sont en France/Suisse, mais l’entreprise est canadienne. Le Canada bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Brevo (emailing) : Siège en France, serveurs en Union Européenne. Pas de transfert hors UE.

Ces transferts sont effectués dans le respect du RGPD et avec des garanties appropriées (décisions d’adéquation, Clauses Contractuelles Types).

4. Combien de temps je conserve tes données ?

La durée de conservation de tes données est la suivante :

• Données de commande : 10 ans, conformément à mes obligations légales et comptables en France
• Commentaires et avis produits : Tant que le contenu reste en ligne, ou jusqu’à ce que tu demandes sa suppression
• Données de communication : Le temps nécessaire pour le traitement de ta demande, puis suppression
• Données de navigation (cookies) : Maximum 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL
• Données de vérification d’âge : Aucune conservation (traitement en temps réel par AgeVerif sans stockage)
• Préférences intimes (« plaisirs secrets ») : conservées tant que ton compte est actif et que ton consentement est maintenu ; effacées dès que tu retires ton consentement ou supprimes ton compte.
• Coordonnées et pratiques liées à une séance (numéro WhatsApp, pratiques) : effacées peu après la date de la séance, une fois le rendez-vous passé.
• Informations de personnalisation rattachées à une commande (scénario, limites, profil, intensité, contexte…) : conservées avec la commande, mais effacées à ta demande (droit à l’effacement) ou lors de la suppression de ton compte, indépendamment des seules données comptables, qui restent conservées 10 ans sous forme strictement comptable.

5. Quels sont tes droits concernant tes données ?

Conformément au RGPD, tu disposes de plusieurs droits :

• Droit d’accès : Demander une copie de tes données
• Droit de rectification : Demander à corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de tes données (sauf obligations légales de conservation)
• Droit à la limitation : Demander le gel du traitement de tes données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Demander à recevoir tes données dans un format structuré et portable
• Droit d’opposition : T’opposer au traitement de tes données, notamment à des fins de marketing direct
• Droit de retirer ton consentement : Retirer ton consentement à tout moment si le traitement est basé sur celui-ci (newsletters, cookies, partage de tes préférences intimes)

Pour exercer ces droits, envoie-moi un e-mail à contact@deessejeanne.fr en précisant :

• Ton nom, prénom et adresse e-mail
• Le droit que tu souhaites exercer
• Une copie d’une pièce d’identité si nécessaire pour vérifier ton identité

Je m’engage à te répondre dans les meilleurs délais (sous 1 mois maximum). Si tu estimes que tes droits n’ont pas été respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Mes mesures de sécurité

Compte tenu de la nature sensible des contenus proposés sur ce site, je mets en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles renforcées pour protéger tes données :

• Chiffrement des données : Utilisation du protocole HTTPS pour toutes les communications
• Sécurisation des paiements : Traitement via prestataire certifié PCI-DSS
• Hébergement sécurisé : Serveurs en France/Suisse avec sauvegardes régulières
• Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès aux données
• Mises à jour régulières : Maintenance des solutions de sécurité
• Anonymisation : Lorsque possible, anonymisation des données de navigation

Protection contre les robots (reCAPTCHA)

Ce site est protégé par reCAPTCHA de Google. La Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

7. Communications marketing et newsletters

Si tu as donné ton consentement, je peux t’envoyer des newsletters, des offres commerciales, des contenus exclusifs ou des relances de panier abandonné par email via mon prestataire Brevo.

Base légale : Ton consentement (article 6.1.a du RGPD)

Tu peux te désinscrire à tout moment en :

• Cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque email
• Modifiant tes préférences dans ton espace compte
• Me contactant directement à contact@deessejeanne.fr

Confidentialité des communications : Compte tenu de la nature adulte du contenu, je m’engage à utiliser des objets d’emails discrets et à ne jamais mentionner explicitement la nature des contenus dans mes communications commerciales.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera indiquée ci-dessous. Je t’invite à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

En cas de modification substantielle, je m’engage à t’en informer par email si tu es inscrit à mes communications.

Date de la dernière mise à jour : 11 juin 2026